Informativa sul trattamento dei dati personali
Versione: 11 novembre 2026 — raccolta 1.1 (bozza)
Testo in completamento: questa versione non è ancora definitiva. Alcune parti saranno integrate dopo la verifica dei fornitori tecnici. Le nuove funzioni di raccolta del sito non trattano dati reali finché l’informativa non è completa.
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Swiss Edutech Sàrl, con sede in Rue des Rocailles 3, 1958 St. Leonard (VS), Svizzera. Il sito presenta l’attività di consulenza di Michele Cau.
Per informazioni sul trattamento e per esercitare i diritti puoi scrivere a m.cau@swissedutech.ch.
Swiss Edutech Sàrl opera soltanto dalla sede svizzera. Michele Cau lavora per la società ed è il destinatario delle richieste; il titolare è la società, non Michele a titolo personale.
Le informazioni su un eventuale rappresentante nell’Unione europea sono in fase di verifica.
2. Dati raccolti e modalità
Quando invii una richiesta con il modulo raccogliamo nome, email e messaggio. Puoi aggiungere telefono e azienda: sono facoltativi. Se scegli l’assistente AI, vengono elaborati i messaggi che scrivi e le risposte generate per aiutarti a descrivere la tua esigenza. Puoi vedere e modificare il riepilogo prima di condividerlo; soltanto l’invio confermato crea la richiesta nel nostro archivio.
Non chiediamo documenti, credenziali, dati particolari, informazioni riservate o dati di altre persone. Descrivi il contesto in termini generali. L’eventuale mascheramento automatico non garantisce che ogni dato personale sia riconosciuto.
I servizi tecnici possono trattare dati necessari alla connessione, al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, data e ora, informazioni essenziali sul dispositivo e codici di errore.
Il dettaglio dei dati tecnici trattati da ciascun fornitore è in fase di verifica.
3. Finalità
Usiamo i dati per ricevere e comprendere la tua richiesta, risponderti e svolgere gli eventuali chiarimenti che chiedi prima di un incarico. Se utilizzi l’assistente, elaboriamo il dialogo per raccogliere le informazioni e preparare il riepilogo. I dati tecnici strettamente necessari servono a rendere disponibile e proteggere il servizio.
Questa raccolta non iscrive a newsletter, non avvia campagne promozionali e non attribuisce punteggi commerciali. Non usiamo il contenuto delle richieste per strumenti di analisi del traffico.
4. Presupposti del trattamento
Quando si applica il GDPR, il trattamento necessario a rispondere a una richiesta personale di servizi e a svolgere le misure precontrattuali richieste si basa sull’articolo 6 paragrafo 1 lettera b. Per i contatti di una persona che agisce per conto di un’organizzazione e per le richieste informative non riconducibili a tale base, il trattamento si basa sull’interesse legittimo a gestire la corrispondenza e le richieste ricevute, dopo la valutazione dei diritti degli interessati. La protezione tecnica del servizio si basa sull’interesse legittimo alla sua sicurezza, nei limiti necessari.
L’uso del servizio AI è facoltativo: l’elaborazione della conversazione attraverso il fornitore AI si basa sulla scelta specifica espressa prima dell’avvio e, per il GDPR, sul consenso ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera a. Puoi interromperla e revocare il consenso per le elaborazioni future, usando il comando di interruzione o il contatto privacy. La revoca non pregiudica la liceità delle elaborazioni già effettuate. Il modulo rimane disponibile senza AI. Il consenso all’AI non costituisce consenso a trasferimenti internazionali privi delle garanzie necessarie.
Per i trattamenti soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati applichiamo i principi di trasparenza, proporzionalità, finalità e sicurezza; l’eventuale giustificazione richiesta è valutata rispetto al trattamento concreto. La scelta facoltativa dell’AI è rispettata anche in tale ambito.
5. Natura facoltativa e conseguenze
Puoi visitare le pagine senza inviare una richiesta. Per ricevere la richiesta attraverso il modulo sono necessari nome, email e messaggio; senza questi dati non possiamo gestire l’invio. Telefono e azienda sono facoltativi. Non devi completare l’assistente né usare l’AI per contattarci. Il riepilogo a schermo è consultabile senza recapiti.
6. Destinatari
Le richieste sono consultate da Michele Cau, autorizzato a operare per Swiss Edutech Sàrl per rispondere all’esigenza espressa. I fornitori che rendono disponibili hosting, database, sicurezza e AI possono trattare i dati nei rispettivi ruoli e secondo gli accordi applicabili.
Per database e infrastruttura del progetto è stato scelto Lovable Cloud; l’assistente utilizza il servizio AI di Lovable. L’AI può coinvolgere fornitori di modelli e ulteriori subfornitori.
L’elenco degli operatori, dei rispettivi ruoli e delle categorie di dati trattati è in fase di verifica.
Il fornitore AI riceve il testo necessario alla conversazione; il modulo diretto non gli trasmette il proprio contenuto. I dati non vengono resi pubblici. Eventuali comunicazioni imposte dalla legge sono limitate a quanto necessario.
7. Paesi di trattamento e trasferimenti
I paesi di trattamento, compresi eventuali accessi di assistenza e subfornitori, e le garanzie applicabili ai trasferimenti sono in fase di verifica.
Puoi richiedere informazioni o copia delle garanzie tramite il contatto privacy, con le limitazioni necessarie alla tutela di diritti altrui.
8. Conservazione
Le richieste e gli scambi necessari alla loro gestione sono conservati per sei mesi a partire dall’ultimo scambio effettivo relativo alla richiesta; in assenza di scambi successivi, dalla sua ricezione, poi cancellati. Se nasce un incarico, la conservazione dei dati necessari a quel rapporto è disciplinata separatamente. Eventuali esigenze documentate di tutela di diritti o obblighi di legge possono richiedere una conservazione limitata ulteriore; i dati non vengono usati per altre finalità.
Non archiviamo nel nostro database la trascrizione integrale delle conversazioni né le conversazioni non inviate. La memoria della pagina viene eliminata alla chiusura o all’interruzione; questo non equivale a una cancellazione immediata presso i fornitori tecnici.
I tempi di conservazione presso il fornitore AI, le condizioni sull’eventuale uso per il miglioramento dei modelli e i tempi di log tecnici e copie di sicurezza sono in fase di verifica.
9. Diritti
Puoi chiedere informazioni sui dati che ti riguardano e la loro rettifica o cancellazione, nei casi previsti. Quando si applica il GDPR, puoi inoltre esercitare, alle condizioni previste, i diritti di limitazione e portabilità e opporti al trattamento fondato sull’interesse legittimo per motivi connessi alla tua situazione. Puoi revocare il consenso all’AI per le elaborazioni future. Per le richieste soggette al diritto svizzero restano disponibili i diritti riconosciuti dalla relativa disciplina, compresi accesso e rettifica e i rimedi contro trattamenti illeciti.
Per esercitare i diritti scrivi a m.cau@swissedutech.ch. Potremo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità, evitando l’invio di documenti se non indispensabile. Rispondiamo entro i termini applicabili.
Puoi rivolgerti all’autorità competente: per l’Italia, il Garante per la protezione dei dati personali; per la Svizzera, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Quando si applica il GDPR, resta possibile il reclamo all’autorità competente anche in relazione alla residenza abituale o al luogo della presunta violazione, oltre agli altri rimedi disponibili. Il contatto con noi non è una condizione per utilizzare tali rimedi.
10. Assistente e decisioni
L’assistente è un sistema AI che può commettere errori. Organizza soltanto informazioni per il riepilogo, senza prendere decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona. Non formula diagnosi, punteggi commerciali o preventivi. Puoi correggere il testo e usare direttamente il modulo; la valutazione professionale spetta a Michele.
11. Cookie e aggiornamenti
Le tecnologie effettivamente presenti sono descritte nella pagina Cookie. Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti, indicando la versione. Eventuali usi diversi dei dati richiedono una valutazione e un’informazione specifiche prima dell’attivazione.